CRM (Customer Relationship Management)

Ottimizzazione delle Interazioni Cliente-Azienda

Il CRM, o Customer Relationship Management, è un approccio strategico e tecnologico finalizzato a gestire e migliorare le relazioni con i clienti.

Attraverso l'utilizzo di software dedicati, il CRM consente alle aziende di acquisire, analizzare e utilizzare in modo efficace le informazioni sui clienti, al fine di ottimizzare le vendite, la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.